Проблема с обменом? Активацией? Не приняли на кассе? Не сработал в приложении? Мы готовы помочь вам.
Убедитесь, что сертификат активен, для некоторых магазинов срок активации купленной карты может занимать в среднем 1-2 рабочих дня.
Если вы не смогли использовать сертификат в розничном магазине, укажите, пожалуйста, точный адрес магазина и дату визита.
Если у вас не получилось использовать сертификат в интернет-магазине, приложите, пожалуйста, фото или скриншот ошибки.
Эти сведения помогут нам быстрее разобраться в ситуации.
Россия: Отправьте сообщение на support@giftery.ru. Мы отвечаем ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Казахстан: Отправьте сообщение на support@giftery.kz. Мы отвечаем ежедневно с 10:00 до 22:00 по местному времени.
Беларусь: Отправьте сообщение на support@giftery.by. Мы отвечаем ежедневно с 8:00 до 20:00 по местному времени.