RUS
  • RUS
  • ENG

Повторная отправка: ошибка в адресе получателя / сертификат не пришел

Последние изменения: 27.05.2026

Для повторной отправки сертификата через личный кабинет необходимо подтвердить, что действие совершает владелец аккаунта.

Это обеспечивает безопасность ваших данных.

Порядок действий:

  1. Нажмите на кнопку «Дублировать на почту».
  2. На электронную почту, привязанную к вашему личному кабинету, будет отправлен код подтверждения.
  3. Введите полученный код в соответствующее поле.

После этого сертификат будет отправлен повторно. Информация о новом получателе обновится в карточке сертификата. Как только получатель откроет подарок, статус в карточке сертификата изменится на «Получен».

bdbedb1f2bc763ac950c56f67be6d6e1.png

Помогла ли вам статья?